Di bawah ini adalah beberapa poin penting yang harus
diperhatikan dalam berjualan online, terutama kaitannya dalam sebuah sales
latter yaitu apa saja :
1. Gambar
Tampilan gambar produk yang anda jual haruslah
menarik, berkualitas baik dan cukup ringan sehingga website anda cukup mudah
diakses. Seringkali pengunjung membatalkan niat untuk membeli hanya karena
gambar yang kurang meyakinkan karena kurang menarik. Manusia cenderung lebih
menyukai tampilan visual. Pastikan penempatan gambar produk anda cukup
strategis. Hindari memajang terlalu banyak gambar, pengunjung akan bosan dan
bingung melihat tampilan website anda. Buatlah gambar yang meyakinkan dan
terlihat bahwa anda cukup professional.
2. Detil
Selain gambar, tuliskan juga review atau ulasan produk
secara singkat. Berikan informasi yang cukup lengkap tentang produk yang anda
jual. Apa kelebihan dari produk tersebut, bagaimana cara kerjanya, apa
perbedaannya dengan produk orang lain dan sebagainya. Intinya kenalkanlah
produk tersebut secara maksimal tapi dengan cara menarik dan kreatif. Detil
produk ini terbukti sangat mempengarui konversi penjualan.
3. Urgensi
Tawarkan penawaran khusus dan dalam waktu terbatas
untuk menciptakan urgensi. Tujuannya agar penunjung tidak terlalu lama berpikir
tapi segera bertindak untuk membeli produk yang anda tawarkan. Bahkan jika
perlu berikan bonus tambahan jika mereka order dalam waktu yang telah anda
tentukan. Jika tidak menciptakan urgensi maka pelanggan akan membutuhkan waktu
lama untuk memutuskan membeli produk atau bahkan membatalkan niatnya untuk
membeli,
4. Testimoni
Seringkali untuk membeli sesuatu, orang lebih percaya
jika sudah ada orang atau pihak lain yang sudah membuktikan kualiatsanya. Oleh
sebab itu Anda perlu menampilkan testimoni atau kesaksian mengenai manfaat dari
produk Anda. Bagaimana caranya? Ketika awal produk Anda launching, mintalah
ulasan/testimoni kepada orang-orang berkompeten dalam menegnai produk tersebut.
Kemudian jika produk Anda sudah banyak terjual, jangan lupa mintalah juga
testimoni langsung dari customer Anda. Saat permintan testimoni
tersebut, sekaligus Anda juga bisa minta saran dan masukan untuk memperbaiki
kualitas produk atau pelayanan di masa yang akan datang. Dengan demikian Anda
akan mendapatkan 2 keuntungan. Pertama testimoni gratis, kemudian kepuasan
pelanggan lama karena mereka terkesan dengan Anda yang masih mau berkomunikasi
dengan mereka.
5. Identitas Anda
Menampilkan identitas diri anda berarti anda sedang
membangun kepercayaan pengunjung terhadap website anda dan produk yang anda
jual. Ada anggapan bahwa jika pemilik website tidak terang-terangan menunjukan
identitas dirinya maka bisa jadi website tersebut adalah website penipuan dan
sebagainya. Maka jika memang Anda niat berjualan secara baik, produk Anda
berkualitas, silahkan tunjukan identitas Anda yang sebenarnya. Sertakan foto, no
telepan yang bisa dihubungi, alamat email, akun media sosial,dll.
Itulah 5 hal penting yang harus Anda perhatikan dalam
penjualan terutama dalam sales letter Anda. Semoga bermanfaat.
0 komentar:
Post a Comment